Verlies of diefstal van identiteitskaart of paspoort

Wat te doen?

1. Bel onmiddellijk DOC STOP

Elke inwoner van België, ongeacht zijn nationaliteit, moet het verlies of de diefstal van zijn identiteitskaart, paspoort of verblijfskaart melden.

DOC STOP is een hulpdienst die 24u/24 en 7d/7 beschikbaar is.

  • Gratis nummer: 00800 2123 2123 (wereldwijd bereikbaar)
  • Alternatief nummer: +32 2 518 2123 (als 00800 niet beschikbaar is)

Na verificatie van je identiteit wordt je document onmiddellijk geblokkeerd, zodat je beschermd bent tegen frauduleus gebruik.

2. Meld het verlies of de diefstal

Bij verlies:

  • Ga binnen de 2 dagen naar de dienst Bevolking van je gemeente.
  • Buiten de openingsuren neem je contact op met de politie om een voorlopig attest te krijgen.
  • Als het verloren document een verblijfskaart is, moet je altijd eerst aangifte doen bij de politie vóór je naar de Gemeente gaat.

Bij diefstal:

3. En daarna?

Identiteitskaart en verblijfskaarten:

  • Je document wordt geblokkeerd vanaf je oproep bij DOC STOP.
  • In geval van nood (reis, administratie) kan de Gemeente een voorlopige identiteitskaart afleveren.

Paspoort:

  • Je paspoort wordt geblokkeerd vanaf je oproep bij DOC STOP.
  • Moet je reizen? Vraag tijdig een nieuw paspoort aan bij je gemeente.